哪些信息会被留下
你不需要交出完整身份才能使用这里的内容。栏目页、存档区和通道状态都可以直接看，只有当你希望我们主动把消息送到手上，或者希望登记安卓版参与批次时，才会留下必要信息。
订阅提醒
开启提醒时，留下一个接收邮箱、希望的频率（即时或每周摘要），以及你关注的栏目。这三项决定消息推给谁、多久推一次、推哪一类内容——版本更新、归档完成、通道状态变化。
安卓版登记
安卓版采用登记制。登记时填写称呼、接收通知的邮箱或手机号之一，以及设备的系统版本。系统版本用来判断你的手机能否装上安装包——适配 Android 10 及以上系统，安装包约 28MB。登记后你会被排进对应批次，同一批次的人收到同一份装机指引。
回访记录查阅
查记录靠的是记录编号，由年份、月份与四位流水号组成。查询时输入的编号与检索条件，只用来把对应条目取出来给你看。记录按最近回访时间倒序排列，每条都带着回访批次与编号，方便你拿同一串编号回头再查。
这些信息的去处
留下的信息只在四件事上流转：把提醒推到你手上、把你排进安卓版的批次并通知开放、把你要的那条记录取出来、以及回复你发来的问题。除此之外，它们不会出现在别的地方。
- 推送按你选的频率，发送版本更新、归档完成与通道状态变化三类消息。
- 批次安卓版登记按批次推进，同一批次的装机指引通过订阅提醒一次发出，避免你反复来问进度。
- 查阅依据记录编号返回条目；编号中的年份与月份就是你在存档区里的定位坐标。
- 答复客服依据你写的情况定位问题，回信里只谈你问的那件事。
如果你的工作是把回访记录与移动端娱乐平台记录并排对照，对照使用的是两边各自的记录编号，我们只把你提供的编号用于取数和答复，不会把它接到别的用途上去。
订阅与登记怎么改
频率、邮箱、批次联系方式和接收状态都能改，多数情况下你自己两步就能完成。
-
A
调频率或换邮箱
从页脚的订阅入口进入管理，把即时提醒改成每周摘要，或反过来；换一个接收邮箱同样在这里改，改完下一条消息就按新设置发送。
-
B
暂停接收
暂时不想收消息，就在同一处关掉提醒。登记本身不受影响，你的批次位置还在，需要时重新打开提醒即可继续收到装机指引。
-
C
请客服协助
入口找不到、邮箱已经不用了，或者登记时填错了联系方式，写一封邮件到客服邮箱说明要改哪一项，工作日内会有人帮你处理。
保存多久、怎么保管
我们按“够用就好”的原则安排保存时间。订阅记录在你接收提醒期间有效；关闭提醒后，记录会保留一段必要时间，以便你哪天想重新打开时不必从头填一遍。
内容存档
旧版本资料按自然月归入存档区，每月最后一个工作日完成上月归档。存档区保留最近 24 个月，更早的资料收进专题索引，仍然查得到。
访问授权
内容团队分编辑、档案、技术支持三条线，共 18 人。只有与你的请求直接相关的岗位，才在需要时接触对应信息，其余人员看不到。
传输与存放
信息在传输和存放环节按行业通行做法加密，账号按岗位分权。需要坦率说明的是，任何线上系统都存在固有风险，一旦发现异常，我们会尽快告知受影响的人并收紧访问。
提出请求与联系我们
想查自己留下了哪些信息、要更正填错的内容、要停掉提醒，或者只是对某一章节有疑问，直接联系客服即可。写清三件事会让处理快很多：你要动的是哪一项（提醒、登记、查阅）、当初用的邮箱或手机号、你希望改成什么。
客服渠道
这份说明会随服务调整而更新，更新后在本页顶部标注生效月份。栏目页与存档区的具体使用规则，可以继续看使用条款；如果你的机构想做栏目共建、内容转载或档案展陈，走合作联系更合适；想先看看最近归档了什么，回首页的月度存档索引即可。
回到顶部